Сервисное обслуживание или сотрудник в штате?

Во многих компаниях рано или поздно встает выбор – выбрать услуги специализированной сервисной компании или поручить работу по сопровождению системы собственному инженеру.

Зачастую работа собственного сотрудника обходится дешевле, чем услуги внешней компании. Однако дешевизна решения не всегда является главным критерием при внедрении и дальнейшей поддержке телекоммуникационной инфраструктуры.

Еще один немаловажный аспект – цели, которые ставятся перед телекоммуникационной и информационной структурой предприятия и ожидаемый результат. Разумеется, компания, специализирующая на внедрении подобных систем и имеющая в своем штате сертифицированных специалистов, сможет добиться максимального результата при создании системы и ее дальнейшей сервисной поддержке.

Еще одна немаловажная проблема – выбор грамотного сотрудника. Редко можно найти специалиста «на все руки», в то время как в специализированной компании по каждому направлению работают отдельные сотрудники, регулярно проходящие курсы повышения квалификации.

Исходя из всего этого можно выявить все за и против каждого решения.

Штатный инженер

За

Против

  • Быстрое реагирование на возникающие проблемы
  • Знание истории развития системы в деталях
  • Четкое представление о потребностях компании
  • Сложности в принятии комплексных решений, в связи недостаточности опыта и собственных знаний во всех областях
  • Трудности замены специалиста, например, в случае его болезни или отпуска.
  • Необходимость постоянного обучения специалиста.
  • Оплата налогов, социальные гарантии и т.д.
  • Наличия рабочего места и оборудования.

Сервисная компания

За

Против

  • Все работы осуществляются специалистами, имеющими опыт в создании и эксплуатации телекоммуникационных и информационных системах.
  • Помимо основных, фирма может предоставлять сопутствующие услуги при создании систем, например, такие как аудит существующей инфраструктуры или обоснования инвестиций.
  • Специалисты компании являются экспертами в узких областях, имеют соответствующие сертификаты и проходят постоянное обучение.
  • Компания способна быстро реагировать на общие проблемы заказчика, опираясь на приобретенный опыт в реализации подобных проектов.
  • Компания при необходимости способна привлекать дополнительные ресурсы (в том числе фирм-производителей оборудования).
  • Компания всегда несет юридическую ответственность за качество работы.
  • Возможные небольшие временные задержки при аварийных выходах техники из строя.

Самый оптимальный выход из такой ситуации – это наличие в компании IT-специалиста, который способен четко формулировать задачи компании и сервисная компания, способная найти оптимальное решение для реализации потребностей компании. "И-сервис" готов стать для Вас такой компанией.
Компания И-сервис сервис атс avaya

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 08:02 05.11.2017 Atbliss.Ru




Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Популярное

Уроки HTML

Вводный урокБольшинство веб-сайтов создается с помощью языка гипертекстовой разметки (HTML-Hyper Tex...

Подвиг ценою в жизнь

Немало существует праздничных дней, не отмеченных красным цветом в календаре, но важность их, тем не...

Покупка готового бизнеса. Несколько практических с

Существует множество причин для покупки готового бизнеса. Главные из них заключаются в том, что не и...

Королевский дворец в Бангкоке и храм Изумрудного Б

Таиланд поражает европейского туриста своей многогранностью, обусловленной смешением времен, традици...

Кукуруза

Кукуруза была введена в культуру 7-12 тыс. лет назад на территории современной Мексики. Древнейшие н...

Заработок на 1000onlinemoney

С чего же начать? Сначала – регистрируемся на сайте 1000onlinemoney, после чего просматриваем сайты...

Современные минималистические дизайны кухни в бело

Яркий, чистый, свежий, воздушный, легкий, все эти определения, как и многие другие тесно связаны с б...

Удивительные места планеты — Замок Химедзи (

Замок Химедзи (Himeji Castle). Основанный в 1333, переходя из рук в руки от одного правителя к друго...

Bumsnab: широкий спектр продукции и услуг в област

Bumsnab – один из ведущих российских производителей разноплановой упаковочной тары из картона....

Ревень — польза для здоровья

Ревень — это хорошо забытое старое. Наверное, многие слышали это слово, но мало кто знает о по...



Развивая портал:

Наш проект создан для читателей, желающих без остановки совершенствоваться во всех сферах жизни. Каждый для себя найдет что-то интересное и подчеркнет из статьи полезные вещи. На сайте описано огромное количество моментов, которым в повседневной жизни вы найдете практическое применение. Отсутствие навязчивой рекламы, политики и новостных лент, наличие легкого юмора и полезных постов делает наш портал комфортным для просмотра.

Занимательная и познавательная информация, которая собрана на нашем портале дает возможность ответить на многие интересующие вас вопросы. Для того, чтобы каждый посетитель на нашем портале смог в кротчайшие сроки отыскать нужную, для него информацию, мы максимально упростили интерфейс и улучшили систему поиска необходимой статьи. Теперь нет причины расходовать огромное количество времени для поиска ответа на интересующий вас вопрос.

© 2021 Информационный портал - atbliss.ru

Автомобили Образование Политика Рецепты Архитектура Техника Работа и карьера Флора и фауна Перевозки Компьютеры и связь Интимная жизнь Медицина и здоровье
обратная связь

Чтобы связаться с редакцией или сообщить обо всех замеченных ошибках, воспользуйтесь формой обратной связи.
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+